Quand la plateforme génère un message disant «code d'accès invalide», cela peut être dû à l'une des raisons suivantes:

  1. Premièrement, si vous avez déjà complété le sondage, cela vous empêchera de vous reconnecter à la plateforme sondage en ligne avec votre code d'accès. Chaque sondage ne peut être complété qu'une seule fois.
  2. Deuxièmement, vous pourriez avoir entré un code d'accès incorrect. S'il vous plaît, essayez de copier et coller le code en vous assurant que les majuscules soient enlevées.
  3. Troisièmement, si vous avez transféré le courriel contenant votre code d'accès unique à d'autres personnes, un autre employé a peut-être complété votre  sondage à travers votre lien. Dans ce cas-ci, s'il vous plaît nous envoyer un courriel à survey@epsi-inc.com dès que possible.